Préambule
Votre confiance est essentielle à notre relation. En tant que détaillant d’objets d’éclairage soigneusement sélectionnés, nous considérons que la protection de vos informations personnelles fait partie intégrante de notre engagement qualité. Nous nous conformons rigoureusement aux principes de licéité, de loyauté et de transparence énoncés par le RGPD.

Cette politique détaille les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation de vos données lors de votre interaction avec notre marque, que ce soit en ligne via notre site web, ou hors ligne lors d’événements.

Table des Matières

I. Responsable du Traitement
Notre entreprise, en sa qualité d’éditeur du site et de commerçant, détermine les finalités et moyens des traitements de données décrits ci-après.

II. Délégué à la Protection des Données (DPO)
Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données chargé de veiller au respect de la réglementation. Ses coordonnées sont communiquées aux personnes concernées qui en font la demande.

III. Collecte Automatique de Données Techniques (Logs)
Lors de chaque connexion à notre serveur web, des informations techniques sont temporairement enregistrées dans un fichier journal. Ces données incluent : l’adresse IP de l’appareil connecté, la date et l’heure de la requête, la méthode HTTP utilisée, l’URL demandée, le code de statut de la réponse, la taille des données transférées, le site de provenance (referrer) et le user-agent du navigateur (identifiant du logiciel). Ce traitement, fondé sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD), est indispensable pour assurer la connectivité, la sécurité et la stabilité du système, détecter et empêcher les attaques, ainsi que pour la maintenance technique. Les logs sont automatiquement purgés après une période ne dépassant pas 30 jours, sauf nécessité de conservation probatoire.

IV. Stratégie Relative aux Cookies, Pixels et Stockage Local
Pour offrir des services fonctionnels, personnalisés et analytiques, notre site emploie différentes technologies de suivi :

Cookies Nécessaires (de Sécurité et de Session) : Ils sont absolument requis pour le fonctionnement fondamental du site. Ils gèrent votre session de navigation (identifiant de session), sécurisent l’accès aux zones protégées et préservent le contenu de votre panier d’achat pendant votre visite. Ces cookies ne stockent pas d’informations personnelles identifiables de manière permanente et sont généralement supprimés à la fermeture du navigateur.

Cookies de Fonctionnalité : Ils améliorent votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences (par exemple, votre sélection de devise EUR, votre acceptation préalable de la politique cookies).

Cookies d’Analyse et de Performance : Avec votre autorisation expresse, nous déployons des solutions d’analyse web. Ces outils nous aident à comprendre le comportement agrégé des visiteurs (taux de rebond, durée moyenne des sessions, parcours de navigation), à identifier les pages les plus populaires et à optimiser la structure de notre catalogue en ligne. Nous privilégions les configurations respectueuses de la vie privée (anonymisation, désactivation du cross-device tracking).

Cookies de Publicité et de Réseaux Sociaux : Ces traceurs, également soumis à votre consentement, permettent de diffuser des annonces ciblées sur vos centres d’intérêt supposés, d’évaluer l’efficacité d’une campagne publicitaire et de vous proposer des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux.

Un bandeau de consentement contextualisé s’affiche lors de votre première visite, vous offrant un choix granulaire (accepter tout, refuser tout, ou paramétrer vos préférences par catégorie). Vous pouvez revenir sur vos choix à tout moment via un lien prévu à cet effet dans le pied de page.

V. Traitement des Données pour l’Envoi de Communications Commerciales (Newsletter)
L’inscription à notre newsletter est un acte volontaire nécessitant un consentement positif et non équivoque (double opt-in recommandé). Nous collectons et traitons à cette fin votre adresse e-mail, et facultativement votre prénom pour personnaliser nos messages. Chaque newsletter comporte un lien de désabonnement direct. La base légale est votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

VI. Traitement des Données dans le Cadre de la Relation Client (Contact)
Lorsque vous nous contactez par e-mail, via un formulaire web ou par téléphone, pour une demande de renseignements, un devis, un suivi de commande ou une réclamation, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, coordonnées, historique de la demande) afin d’exécuter votre demande. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b du RGPD), ou notre intérêt légitime à répondre à nos clients (article 6.1.f du RGPD).

VII. Activités sur nos Pages de Réseaux Sociaux (Instagram, Pinterest, etc.)
Lorsque vous interagissez avec nos comptes officiels sur les réseaux sociaux (abonnement, « j’aime », commentaires, messages privés), les données générées sont traitées conjointement par la plateforme sociale (responsable du traitement) et par nous (responsable conjoint ou simple utilisateur des statistiques agrégées fournies). Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes pour plus d’informations.

VIII. Utilisation de Plateformes Professionnelles (LinkedIn)
Nous utilisons la plateforme LinkedIn à des fins de communication d’entreprise, de branding employeur et de recrutement. Les traitements sont soumis aux conditions d’utilisation de LinkedIn.

IX. Hébergement des Données
L’infrastructure technique de notre site web (serveurs, bases de données) est gérée par un hébergeur professionnel qui agit en qualité de sous-traitant. Un contrat de traitement des données conforme à l’article 28 du RGPD encadre cette relation et impose à l’hébergeur des obligations strictes en matière de sécurité, de confidentialité et de localisation des données (au sein de l’Union Européenne dans la mesure du possible).

X. Services Tiers et Plugins Intégrés
Nous pouvons recourir à des services fournis par des tiers pour des fonctionnalités spécifiques :

Google Analytics 4 : Pour l’analyse statistique avancée du trafic web (configuration avec consentement, anonymisation des données).

Microsoft Clarity : Pour l’analyse comportementale et l’enregistrement de sessions utilisateur anonymisées, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Widgets de Réseaux Sociaux : Boutons de partage pour Facebook, Instagram, Pinterest.
L’activation de ces services est conditionnée à votre consentement pour les catégories concernées.

XI. Utilisation de Données Anonymisées à des Fins d’Étude et de Développement
Les données d’usage et d’achat, une fois rendues totalement anonymes et agrégées (c’est-à-dire ne permettant en aucun cas la ré-identification d’une personne physique), peuvent être utilisées pour réaliser des études de marché internes, analyser les tendances de consommation, développer de nouveaux services ou optimiser notre chaîne logistique. Ces activités ne constituent pas un traitement de données personnelles au sens du RGPD.

XII. Droits des Personnes Concernées par un Traitement
En votre qualité de personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès (Article 15 RGPD) : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données ainsi qu’à certaines informations concernant le traitement.

Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Vous pouvez demander la rectification de données inexactes vous concernant, ou leur complément si elles sont incomplètes.

Droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » (Article 17 RGPD) : Sous certaines conditions (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires, ou si vous retirez votre consentement), vous pouvez demander l’effacement de vos données.

Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD) : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations (par exemple, pendant la durée d’examen d’une demande de rectification).

Droit à la portabilité des données (Article 20 RGPD) : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué par des moyens automatisés.

Droit d’opposition (Article 21 RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime du responsable. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement : Lorsqu’un traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Modalités d’Exercice de Vos Droits
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous adresser une demande par écrit à l’adresse de contact dédiée à la protection des données, en joignant une copie de votre pièce d’identité (pour vérifier votre identité et prévenir les fraudes). Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable et au plus tard dans un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, auquel cas nous vous en informerons.

Droit d’Introduire une Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.